Politique de Remboursement et de Retour

Conditions Générales de Retour

Nous nous engageons à assurer votre satisfaction lors de vos achats sur https://www.amoxicilli.store. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour sous certaines conditions.

Délai de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre demande.

Conditions d’Éligibilité

Pour être éligible au retour, les produits doivent être :

• Dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs étiquettes
• Dans leur emballage d’origine intact
• Accompagnés de la facture d’achat ou du bon de commande

Procédure de Retour

Étape 1 : Contactez-nous

Avant d’initier un retour, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +33 6 32 08 83 1pour obtenir une autorisation de retour et les instructions détaillées.

Étape 2 : Préparation de l’Envoi

Une fois l’autorisation obtenue, emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine et incluez tous les accessoires et documents.

Étape 3 : Expédition du Retour

Expédiez le colis à l’adresse suivante : 194 Boulevard Haussmann, Montpellier, Occitanie 34690, France. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursements

Délai de Traitement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception. Nous examinerons ensuite votre demande et vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Modalités de Remboursement

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 10 jours ouvrables. Le délai de crédit sur votre compte dépendra de la politique de votre banque.

Produits Non Retournables

Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité :

• Produits pharmaceutiques ouverts
• Produits périssables
• Produits personnalisés ou sur mesure

Responsabilités de l’Utilisateur

Il est de votre responsabilité de :

• Vérifier l’exactitude de vos informations de commande
• Conserver votre preuve d’achat
• Respecter les délais de retour
• Assurer un emballage adéquat pour le retour

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 6 32 08 83 1
• Adresse : 194 Boulevard Haussmann, Montpellier, Occitanie 34690, France

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur https://www.amoxicilli.store.